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FAQ

在此頁面您可找到最常見問題相關解答,希望以下信息對您的交易有所幫助,從而節省您的寶貴時間。

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  1. 公司提供哪些擔保保證客戶資金的安全?

    您的資金安全是RoboForex重點考慮的 - 這就是為什麼我們正盡力提供我們的客戶個人資訊的安全,從註冊程式開始直到從交易帳戶取款.

    我們使用以下技術來提供最高水準的安全:

    1. 您的個人資訊的安全使用Comodo的SSL證書. Comodo的SSL證書,世界最大的認證機構,提供資料的機密性,我們客戶發送到RoboForex網站的資料使用256位元AES演算法的加密網路連接.

    2. 通過郵箱來保證所有會員中心重要操作的安全性. 所有在「會員中心"進行的重要操作, 如更改個人信息或密碼, 內轉或出金, 都需要發送至您郵箱的確認碼.

    3. 通過SMS確認媽的方式來保證您交易賬號和會員中心的安全.

    那些通過了SMS短信驗證程式的RoboForex的客戶被提供一些附加的服務,説明提高您的資金和個人資訊的安全.這些服務如下:

    • 發送SMS短信代碼來確認您的資金轉帳或取款的申請.
    • 通過SMS發送驗證碼確認您登陸會員中心的操作.
    • 通過SMS發送登陸會員中心的驗證碼.
  2. 什麼法律文書監管公司的活動?

    RoboMarkets Ltd 為歐洲外匯經濟商, 受到CySEC監管, 執照號191/13.

    並且RoboMarkets Ltd 是塞浦路斯投資者賠償基金會的一名正式會員, 可為投資者提供高達20,000歐元存款的保險.

    RoboForex Ltd為受到國家監管的外匯經紀商IFSC執照號/60/271/TS.

    此外, RoboForex Ltd是國際金融委員會的一名正式成員.

  3. 在評級系統裏, 投資者和交易者的狀態是以聯機模式顯示的嗎?

    不是. 網站上的評級系統裏的數據是每10分鐘更新. 您可以在會員中心"評級"版塊以在線的模式查看到此系統里這個或那個參與者的數據統計.

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我們的諮詢顧問會很快回答您的問題.