FAQ
В этом разделе мы постарались дать наиболее подробные и развёрнутые ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов. Надеемся, что представленная информация окажется полезной и сэкономит ваше время.
-
Какие гарантии даёт компания по сохранности клиентских средств?
Мы заботимся о неприкосновенности средств наших клиентов, уделяя внимание безопасности хранения их персональных данных начиная от процедуры регистрации и заканчивая выводом прибыли с торгового счёта.
Мы используем следующие технологии для достижения высокого уровня безопасности:
-
Защита ваших данных SSL-сертификатом от Comodo
Использование SSL-сертификата от международной компании Comodo позволяет обеспечить конфиденциальность всех передаваемых клиентом данных на сайты RoboForex за счёт шифрования интернет-соединения по алгоритму AES с ключом шифрования в 256 бит. -
Защита всех критичных операций в Личном кабинете с использованием E-mail
Все критичные операции в Личном кабинете клиента, связанные с изменением персональных данных, паролей, выводом или переводом средств со счёта, требуют ввода кода подтверждения, который отправляется на E-mail клиента при выполнении каждой из перечисленных процедур. - Защита вашего торгового счёта и Личного кабинета с помощью SMS-подтверждений
Для всех клиентов компании, которые прошли процедуру SMS верификации, доступен целый ряд услуг, которые помогут повысить уровень защиты вложенных средств и персональных данных. В число предоставляемых услуг входят:
- Отправка кода подтверждения в SMS при снятии или переводе средств со счёта.
- Отправка кода подтверждения в SMS при авторизации в Личном кабинете.
- SMS-сообщение об авторизации (входе) в Личный кабинет.
-
Защита ваших данных SSL-сертификатом от Comodo
-
На основе каких регулирующих документов работает компания?
RoboMarkets Ltd - европейский брокер, регулируемый CySEC под лицензией №191/13.
Компания RoboMarkets Ltd также является официальным участником Кипрского компенсационного фонда инвестора (ICF), который обеспечивает страхование вкладов инвесторов до 20 000 EUR.RoboForex Ltd - международный регулируемый брокер с лицензией IFSC под номером IFSC/60/271/TS.
Компания RoboForex Ltd также является официальным участником международной организации The Financial Commission. -
Отображается ли статистика Трейдеров и Инвесторов в рейтинге в режиме реального времени?
Нет, данные в рейтинге на сайте обновляются раз в 10 минут. Посмотреть текущие показатели того или иного участника системы в режиме online вы можете на странице "Рейтинг" Личного кабинета.
Задать вопрос
Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.