CopyFX adalah platform pelaburan perdagangan salinan dimiliki oleh kumpulan RoboForex.
 

24/7
Live Sokongan

FAQ

Pada halaman ini, anda boleh meminta pengurus kami menjawab setiap soalan yang anda miliki. Jawapan kepada soalan anda akan dihantar ke e-mel anda. Sebelum bertanya, sila lihat melalui laman ini dan membaca maklumat di atas. Mungkin, telah ada jawapan untuk soalan anda.

Buka Semua Tutup semua
:   


  1. Apakah deposit minimum yang diperlukan untuk membuka akaun Pedagang dan memulakan perdagangan?

    Anda tidak perlu mendepositkan sebarang dana untuk membuka akaun Pedagang. Walau bagaimanapun, untuk menentukan syarat langganan, anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 100 USD pada akaun anda (atau yang bersamaan dalam mata wang akaun anda).

  2. Bolehkah saya melihat butiran pada komisen saya akan menerima pada masa hadapan?

    Malangnya, jumlah sebenar komisen akan diketahui hanya selepas ia dipindahkan ke akaun anda.

  3. Bilakah komisen dipindahkan ke akaun saya?

    Suruhanjaya dikira dan dipindahkan ke akaun Trader apabila:

    • Tempoh pelaburan yang dinyatakan oleh Pedagang sudah berakhir. Suruhanjaya dibayar ke akaun mereka pada hari Sabtu pada jam 1:00 AM.
    • Para pelabur membatalkan langganan. Suruhanjaya dibayar beberapa minit selepas langganan dibatalkan.
    • Pemindahan Pelabur / menarik balik dana dari akaun mereka sebelum tempoh pelaburan berakhir. Suruhanjaya itu dibayar beberapa minit selepas Pelabur menjalankan operasi keseimbangan.
  4. Apabila saya boleh mengeluarkan komisen daripada akaun?

    Peniaga dibenarkan untuk mengeluarkan komisen serta dana yang diterima dari akaun pada bila-bila masa.

  5. Berapa banyak langganan yang boleh dilakukan secara serentak oleh Pelabur ke akaun Peniaga?

    Bilangan langganan ke akaun Peniaga adalah tidak terhad.

  6. Bolehkah saya menukar syarat-syarat langganan?

    Ya, anda boleh. Syarat langganan boleh diubah sekali setiap 24 jam.

    Syarat-syarat langganan yang dikemas kini berkuat kuasa pada hari Isnin pada jam 12:00 pagi.

    Sila ambil perhatian, bahawa untuk mengubah skim komisen, anda tidak boleh mempunyai kedudukan terbuka pada akaun anda.

  7. Bolehkah saya menggunakan MTS apabila berdagang?

    Ya. Pedagang dibenarkan untuk menggunakan Expert Advisors dan robot perdagangan.

  8. Adakah saya bertanggungjawab untuk Pelabur yang kehilangan wang deposit?

    Tidak, anda tidak. Hanya Pelabur bertanggungjawab untuk dananya sendiri.

  9. Mengapa akaun saya tidak dipaparkan dalam sistem Penarafan?

    Untuk akaun anda untuk dimasukkan ke dalam sistem Penarafan, baki harus mempunyai sekurang-kurangnya 50% daripada had yang diperlukan untuk mencipta tawaran. Anda boleh meningkatkan baki sehingga jumlah yang diperlukan di halaman "Deposit akaun" pada Akaun Live Kawasan Peribadi anda.

    Akaun dengan keuntungan sebanyak —90% atau kurang selama 10 hari berturut-turut secara automatik dikecualikan daripada Penilaian.

    Selain itu, akaun anda tidak boleh dipaparkan dalam penarafan kerana anda telah memilih mod langganan "Berdasarkan permintaan". Dalam perkara ini kad anda boleh diakses menerusi pautan terus sahaja sehingga tempoh tawaran anda tamat.

Hantar soalan anda

Perunding kami akan cuba untuk menjawab soalan anda tidak lama lagi.