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FAQ

In questa sezione abbiamo provato a fornire le risposte più dettagliate ed esaurienti possibile alle domande che più frequentemente ci pongono i nostri clienti. Speriamo che le informazioni raccolte si rivelino utili facendoVi risparmiare tempo.

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  1. Quali garanzie offre l'Azienda per la sicurezza del capitale dei propri clienti?

    Per RoboForex la sicurezza del tuo denaro è una priorità assoluta - ed è per questo che diamo il massimo per garantire la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti, a partire dalla procedura di registrazione fino al prelievo dei fondi dal conto.

    Allo scopo di garantire i più elevati standard di sicurezza, abbiamo adottato le seguenti tecnologie:

    1. Sicurezza dei tuoi dati personali attraverso il certificato SSL di Comodo

      Il Certificato SSL di Comodo, la certificazione più diffusa al mondo, grazie a un algoritmo AES a 256 bit utilizzato per criptare le comunicazioni via Internet garantisce la riservatezza dei dati inviati dai nostri clienti ai siti di RoboForex.
    2. Sicurezza per tutte le operazioni critiche sul tuo "Area Membri" effettuate via E-mail

      Tutte le operazioni critiche eseguite sul "Area Membri", come la modifica dei dati personali o della password, i trasferimenti o i prelievi, richiedono un codice di conferma che viene inviato al tuo indirizzo e-mail.
    3. Sicurezza del tuo conto di trading e del tuo Area Membri attraverso l’invio di SMS di conferma

    Ai clienti RoboForex che abbiano superato la procedura di verifica tramite SMS sarà fornita una serie di servizi addizionali che permetterà loro di migliorare il livello di sicurezza del proprio capitale e delle proprie informazioni personali. Detti servizi includono:

    • L'invio di un SMS con il codice di conferma per le richieste di trasferimento fondi o di prelievo.
    • L'invio di un SMS con il codice di conferma del login di accesso al tuo Area Membri.
    • L'invio di un SMS con il login relativo al tuo Area Membri.
  2. Quali documenti legali regolano l'attività della Società?

    RoboMarkets Ltd è una società di intermediazione finanziaria europea, regolamentata dalla CySEC, con licenza n. 191/13.

    Inoltre, RoboMarkets Ltd è membro ufficiale del Fondo di Compensazione per Investitori (ICF) di Cipro, che assicura i depositi degli investitori fino a 20,000 EUR.

  3. Nel sistema di rating, le statistiche

    No. I dati del sistema di classificazione sono aggiornati ogni 10 minuti. Per visualizzare la statisca in tempo reale di uno o più partecipanti vai alla sezione "Rating" del tua Area Membri.

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