CopyFX adalah platform investasi penyalinan trading yang dimiliki oleh grup RoboForex.
 

Dukungan Pelanggan
24/7

FAQ

Pada halaman ini anda dapat meminta Manager kami menjawab setiap pertanyaan yang anda miliki. Jawaban atas pertanyaan anda akan dikirimkan melalui email anda. sebelum bertanya, silahkan lihat melalui halaman berikut ini dan membaca semua informasi tentang hal tersebut yang mungkin sudah ada jawaban untuk pertanyaan anda.

Memperluas semua Tutup semua
:   


  1. Jaminanan apa yang perusahaan berikan untuk menjaga keamanan dana klien?

    Keamanan uang anda merupakan pertimbangan yang sangat penting bagi RoboForex – itu sebabnya kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan keamanan informasi pribadi klien kami, mulai dari prosedur pendaftaran dan withdrawal uang dari akun anda.

    Kami menggunakan teknologi sebagai berikut dalam memberikan tingkat keamanan tertinggi:

    1. Keamanan informasi pribadi anda menggunakan sertifikat-SSL dari Comodo. Sertifikat-SSL dari Comodo, lembaga sertifikasi terbesar di dunia, menyediakan kerahasiaan data yang yang dikirim klien kami ke website RoboForex dengan menggunakan algoritma AES 256-bit untuk mengenkripsi koneksi internet.

    2. Keamanan dari semua operasi penting dalam "Area Anggota" anda via E-mail. Semua operasi penting yang dilakukan dalam "Area Anggota", seperti mengubah rincian pribadi anda atau password, transfer uang atau withdrawal memerlukan kode konfirmasi yang dikirimkan ke e-mail anda.

    3. 3. Keamanan akun trading dan Area Anggota anda melalui konfirmasi SMS.

    Klien RoboForex yang telah lolos prosedur verifikasi SMS, disediakan beberapa layanan tambahan, yang akan membantu untuk meningkatkan tingkat keamanan dana anda dan informasi pribadi. Layanan tersebut adalah sebagai berikut:

    • Mengirim pesan SMS dengan kode untuk mengkonfirmasi aplikasi transfer dana atau withdrawal.
    • Mengirim pesan SMS berisi kode untuk mengkonfirmasi login ke Area Anggota.
    • Mengirim pesan SMS mengenai login Area Anggota anda.
  2. Dokumen Legal apa yang mengatur aktivitas Perusahaan?

    RoboMarkets Ltd adalah broker Eropa yang diatur oleh CySEC, No lisensi adalah 191/13.

    Juga, RoboMarkets Ltd adalah anggota resmi dari Investor Compensation Fund (ICF) dari Siprus yang menyediakan asuransi deposit dari investor hingga 20,000 EUR.

    RoboForex Ltd merupakan broker internasional yang diatur dengan IFSC lisensi No. IFSC/60/271/TS.

    Juga, RoboForex Ltd adalah anggota resmi dari Komisi Keuangan Internasional.

  3. Dalam sistem peringkat, apakah statistik Trader dan Investor ditampilkan dalam mode online?

    Tidak, Data dalam sistem peringkat pada website diperbaharui setiap 10 menit. Untuk melihat statistik salah satu peserta dari sistem pada mode online, pergi ke bagian "Peringkat" dari Area Anggota anda.

Kirim pertanyaan anda

Konsultan kami akan mencoba untuk menjawab pertanyaan anda dengan segera