CopyFX je investiční platforma pro kopírování obchodů, kterou vlastní skupina RoboForex.
 

24/7
Živá Podpora

FAQ

V této části naleznete odpovědi na nejčastější dotazy. Doufáme, že níže uvedené informace budou užitečné a ušetří vám čas.

Rozšířit vše Zavřít vše
:   


  1. Které záruky zajišťuje Společnost pro zajištění bezpečnosti fondů klientů??

    Bezpečnost vašich peněz je důležitým faktorem pro RoboForex - ’ proto se snažíme dělat to nejlepší pro zaručení bezpečnosti osobních detailů našich klientů’, od registračního procesu až k výběrům peněz z vašeho účtu.

    Pro zajištění nejvyšší úrovně zabezpečení používáme následující technologie:

    1. Zabezpečení osobních údajů pomocí certifikátu SSL od společnosti Comodo. SSL certifikát od společnosti Comodo, the world’největší světový certifikační orgán, poskytuje důvěrnost údajů, které naši klienti posílají na webové stránky RoboForexu’ pomocí 256bitového algoritmu AES k šifrování připojení k Internetu.

    2. Zabezpečení všech kritických operací ve vaší "Členské Zóně" prostřednictvím e-mailu. Všechny kritické operace prováděné v "Členské Zóně", jako je změna osobních údajů nebo hesla, převod peněz nebo výběr, vyžadují potvrzovací kód, který je zaslán na váš e-mail.

    3. Zabezpečení vašeho obchodního účtu a Členské Zóny prostřednictvím SMS potvrzení.

    Ti klienti’ RoboForexu, kteří absolvovali ověřovací proceduru SMS, jse poskytováno několik dalších služeb, které pomohou zlepšit úroveň zabezpečení vašich prostředků a osobních údajů. Tyto služby jsou následující:

    • Odeslání SMS zprávy s kódem pro potvrzení vaší žádosti o převod nebo výběr prostředků.
    • Odeslání SMS zprávy s kódem pro potvrzení přihlášení do Členské Zóny.
    • Odeslání SMS zprávy o přihlášení do Členské Zóny.
  2. Jaké právní dokumenty upravují činnost Společnosti?

    RoboMarkets Ltd je evropská makléř, regulován společností CySEC, licence čů 191/13 a registrován společností FCA, referenční číslo 608962.

    Also, RoboMarkets Ltd je oficiálním členem fondu pro odškodnění investorů (ICF) Kypru, který poskytuje pojištění vkladů investorů ’ až do výše 20 000 EUR.

    RoboForex Ltd je mezinárodní makléř regulován společností IFSC, licence č. IFSC/60/271/TS.

    RoboForex Ltd je také oficiálním členem Mezinárodní finanční komise.

  3. V ratingovém systému jsou statistiky obchodníků a investorů zobrazeny v online režimu?

    Ne nejsou. Údaje v systému hodnocení na webu se aktualizují každých 10 minut. Chcete-li zobrazit aktuální statistiky jednoho nebo jiného účastníka systému v režimu online, jděte do sekce "Hodnocení" vaší Členské Zóny.

Odeslat vaši otázku

Náš konzultant se pokusí rychle odpovědět na vaši otázku.