CopyFX - инвестиционная платформа для копирования сделок, принадлежащая группе компаний РобоФорекс.
8 800 200 97 50

Круглосуточно,
без выходных

FAQ

В этом разделе мы постарались дать наиболее подробные и развёрнутые ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов. Надеемся, что представленная информация окажется полезной и сэкономит ваше время.

Развернуть все Свернуть все
:   


  1. Каков минимальный депозит для открытия счёта Трейдера и начала торговли?

    Для открытия счёта Трейдера не требуется вносить депозит. Однако для того, чтобы настроить условия подписки вам, необходимо иметь на счёте минимум 100 USD (или их эквивалент в валюте вашего счёта).

  2. Могу ли я увидеть сводные данные по ожидающей меня комиссии?

    К сожалению, точную сумму комиссии вы можете узнать только после её начисления.

  3. Когда комиссия поступит на мой счёт?

    Расчёт и начисление комиссии на счёт Трейдера происходят при наступлении следующих событий:

    • Окончание инвестиционного периода, заданного Трейдером. Комиссия начисляется на счёт по субботам с 01:00 серверного времени.
    • Прекращение подписки Инвестором. Комиссия начисляется на счёт через несколько минут после прекращения подписки.
    • Перевод/вывод средств со счёта Инвестора до окончания инвестиционного периода. Комиссия начисляется на счёт через несколько минут после проведения балансовой операции Инвестором.
  4. Когда я смогу снять комиссию со счёта?

    Вывод начисленной комиссии, а также собственных средств со счёта доступен в любой удобный для Трейдера момент времени.

  5. Сколько Инвесторов могут одновременно подписаться на счёт Трейдера?

    Количество подписчиков на один счёт Трейдера не ограничено.

  6. Могу ли я изменить условия подписки?

    Да, можете. Изменение основных условий подписки доступно 1 раз в сутки (24 часа).

    После внесённых изменений новые условия подписки вступают в силу по понедельникам в 00:00 серверного времени.

    Обратите внимание, что для изменения схемы комиссии на вашем счёте не должно быть открытых сделок.

  7. Можно ли использовать в торговле МТС?

    Использование Трейдером в торговле советников и торговых роботов не запрещается.

  8. Несу ли я ответственность за потерю Инвестором его депозита?

    Нет. Инвестор сам несёт ответственность за состояние своего счёта.

  9. Почему я не вижу своего счёта в Рейтинге?

    Для попадания счёта в Рейтинг его баланс должен составлять не менее 50% от установленных системой лимитов для создания оферты. Поднять баланс до нужной суммы вы можете на странице "Пополнить счёт" своего Личного кабинета.

    Также ваш счёт может не отображаться в Рейтинге потому, что вы выбрали режим подписки "По заявке". В этом случае ваша карточка вплоть до момента окончания оферты будет доступна только по прямой ссылке.

Задать вопрос

Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.