CopyFX - инвестиционная платформа для копирования сделок, принадлежащая группе компаний РобоФорекс.
8 800 200 97 50

Круглосуточно,
без выходных

FAQ

В этом разделе мы постарались дать наиболее подробные и развёрнутые ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов. Надеемся, что представленная информация окажется полезной и сэкономит ваше время.

Развернуть все Свернуть все
:   


  1. Какие гарантии даёт компания по сохранности клиентских средств?

    Компания RoboForex заботится о неприкосновенности средств своих клиентов, уделяя внимание безопасности хранения их персональных данных начиная от процедуры регистрации и заканчивая выводом прибыли с торгового счёта.

    Мы используем следующие технологии для достижения высокого уровня безопасности:

    1. Защита ваших данных SSL-сертификатом от Comodo

      Использование SSL-сертификата от международной компании Comodo позволяет обеспечить конфиденциальность всех передаваемых клиентом данных на сайты RoboForex за счёт шифрования интернет-соединения по алгоритму AES с ключом шифрования в 256 бит.
    2. Защита всех критичных операций в Личном кабинете с использованием E-mail

      Все критичные операции в Личном кабинете клиента, связанные с изменением персональных данных, паролей, выводом или переводом средств со счёта, требуют ввода кода подтверждения, который отправляется на E-mail клиента при выполнении каждой из перечисленных процедур.
    3. Защита вашего торгового счёта и Личного кабинета с помощью SMS-подтверждений

    Для всех клиентов компании, которые прошли процедуру SMS верификации, доступен целый ряд услуг, которые помогут повысить уровень защиты вложенных средств и персональных данных. В число предоставляемых услуг входят:

    • Отправка кода подтверждения в SMS при снятии или переводе средств со счёта.
    • Отправка кода подтверждения в SMS при авторизации в Личном кабинете.
    • SMS-сообщение об авторизации (входе) в Личный кабинет.
  2. На основе каких регулирующих документов работает компания?

    RoboForex (CY) Ltd - европейский брокер, регулируемый CySEC под лицензией №191/13 и зарегистрированный в UK FCA под номером 608962.

    Компания RoboForex (CY) Ltd также является официальным участником Кипрского компенсационного фонда инвестора (ICF), который обеспечивает страхование вкладов инвесторов до 20 000 EUR.

    RoboForex Ltd - международный регулируемый брокер с лицензией IFSC под номером IFSC/60/271/TS/17.

    Компания RoboTrade Ltd также является официальным участником международной организацией The Financial Commission, которая уже более 50 лет занимается разрешением спорных ситуаций между трейдерами и брокерскими компаниями.

  3. Отображается ли статистика Трейдеров и Инвесторов в рейтинге в режиме реального времени?

    Нет, данные в рейтинге на сайте обновляются раз в 10 минут. Посмотреть текущие показатели того или иного участника системы в режиме online вы можете на странице "Рейтинг" Личного кабинета.

Задать вопрос

Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.