CopyFX é uma plataforma de cópia de negociação de investimento detida pelo grupo RoboForex.
+55 61 4042 1390

24 horas,
sem fins de semana

Política de segurança

Nossa empresa não é apenas uma prestadora de serviços para o setor de negócios, mas é ainda a garantia da confidencialidade e total segurança das informações de cada cliente. Esta regra se aplica não só para o presente, mas também para todos aqueles que foram e serão nossos clientes.

Informações pessoais

Qualquer informação sobre suas atividades coletada por nossos especialistas, é usada apenas para fins comerciais. Estes dados são considerados para elevar o nível de serviço, avaliar suas capacidades e necessidades financeiras, e para fornecer aos clientes a informação precisa e oportuna sobre novos serviços e produtos da empresa.

Lista de informações que usamos:

  • As informações de registro que você forneceu em formulários e outros documentos: nome, sobrenome, endereço postal, e-mail, data de nascimento, profissão.
  • As informações sobre as operações realizadas na empresa e com nossos afiliados, bem como informações que trocamos, como saldos de contas, as nossas respostas para as perguntas, as estatísticas de sua atividade comercial.
  • As informações sobre os alertas, notificações, notícias e assinaturas.
  • As informações de credenciais que visam confirmar a identidade pessoal: Carteira de Identidade (RG), carteira de motorista (carta de condução), bem como as informações obtidas a partir de uma empresa fornecedora de crédito, e outras fontes fora da RoboForex.

Estes dados são utilizados exclusivamente para a sua verificação (confirmação da identidade pessoal), e, a fim de coibir atividades ilegais sobre lavagem de dinheiro.

Sobre cookies

Cookies são arquivos que contêm informações utilizadas pelos sites para considerar o tráfego (número de visitantes). A empresa RoboForex utiliza cookies para identificar a publicidade mais solicitada e avaliar a popularidade dos recursos para atrair prováveis clientes. Além disso, com ajuda de cookies definimos o grau de interesse do visitante no site para com os vários serviços e atividade. Todas as informações que coletamos é estritamente confidencial e não estão diretamente associadas com qualquer cliente particular.

Tecnologia de segurança

Nossa empresa utiliza tecnologia avançada para conexões seguras (SSL), usada para proteger as informações que você fornece. A tecnologia SSL oferece proteção confiável para que seus dados não sejam interceptados por terceiros. Estamos constantemente melhorando a tecnologia de segurança para impedir a entrada ilegal no sistema e impedir o acesso não autorizado à nossa base de dados.

Divulgação de informações para terceiros

De acordo com as regras descritas na "Política de Privacidade", terceiros não podem, de maneira alguma obter informações sobre os nossos clientes. Apenas os afiliados da RoboForex têm o direito de receber tais informações, a fim de melhorar o nível de serviço ou oferecer aos clientes a informação oportuna sobre os nossos novos serviços. As empresas, de uma forma ou de outra envolvidas na prestação de serviço de qualidade aos clientes RoboForex. Já para as empresas que não nossos afiliados as informações sobre os nossos clientes são fornecidas em quantidade mínima necessária para suas atividades.

Qualquer informação pessoal só pode ser divulgada a seu pedido ou com o seu consentimento. Por favor, note que a empresa RoboForex também preza sua reputação para transmitir suas informações confidenciais para qualquer outra pessoa.

Transferência de informação aos órgãos de regulamentação ou de segurança pública

Em casos excepcionais, a nossa empresa pode divulgar informações pessoais dos clientes a terceiros, a menos que exigido por lei ou outros regulamentos. Por exemplo, nós seremos forçados a divulgar informações pessoais sobre o cliente por ordens judiciais ou pedidos oficiais, assim como para a proteção dos nossos direitos e propriedade.

Aviso legal

Você tem o direito de se recusar fornecer informações pedidas pelos nossos funcionários. No entanto, neste caso, não podemos fornecer-lhe o suporte completo e garantir o serviço de qualidade na manutenção de suas contas.